'QI페스티벌'은 병원이 환자안전과 의료서비스 품질 향상을 위해 한 해 동안 펼친 QI활동의 성과를 내부적으로 공유하는 자리로 올해 QI활동은 ▷고객만족 ▷환자안전 ▷진료과정 및 업무개선 ▷수익증대 등 4개 분야에서 총 24개 팀이 진행했으며, 이날 페스티벌에서는 지난 7월 중간발표회를 통해 선정된 8개 팀의 활동 성과가 발표됐다.
팀별 발표 성과는 ▷보건관리대행 신규 사업장의 질 관리(검진팀) ▷외국인 보호자를 위한 퇴원 교육자료 개발(신생아중환자실) ▷Non-Stop Wound Care(본관5병동) ▷올바른 외과적 손씻기 수행률 향상(정형외과) ▷미사용 멸균 기구의 재멸균 의뢰율 감소를 통한 업무 효율성 향상(분만실) ▷초음파검사실 안내 프로세스 개선을 통한 환자의 방문오류 감소(영상의학팀) ▷응급의료센터 수가 개발 및 누락 방지(응급의학과) ▷ESG 경영을 기반으로 한 직원식 잔반 감소 활동(영양팀) 등이다.
박상흠 병원장은 "QI활동의 알찬 성과들이 밑거름이 되어 매년 환자안전과 의료서비스 품질이 지속적으로 향상되고 있다"면서 QI활동 교직원들에게 노고에 감사를 전했다.
황인제 기자
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